CONDITIONS DE LOCATION

1- PRIX

-Les prix indiqués sont valables pour une LOCATION de matériel (et non une vente) hormis les bonbons.

-Nos prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) hors éventuelle participation aux frais de livraison et mise en place.

-Marie et déco se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les locations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

 

2-VALIDATION

-Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de location avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation sans réserve de ces Conditions Générales.

-Toute commande ne pourra être honorée que dans la limite des stocks disponibles.

-En cas de réservation, merci de nous transmettre par mail, courrier ou directement au dépôt les informations suivantes :

• Nom, prénom, coordonnées postales et téléphoniques

• Date de l’évènement

• Nombre et nom des articles

• Le modèle et accessoires choisis

• Retrait sur place ou livraison par transporteur

• Le paiement des 30% à la commande

Le paiement s’effectue par chèque, espèces ou virement bancaire.

Dès réception du paiement de la réservation, vous recevrez un contrat de location à nous retourner daté et signé accompagné d’une copie de votre pièce d’identité.

Le retour du contrat confirme la validation de la location.

-Un acompte de 30% est demandé à la réservation. Le solde de votre commande est à régler le jour de l'enlèvement des housses au dépôt ou de la livraison.

 

3-LIVRAISON / RECEPTION

-Pour un retrait des commandes sur place à notre entrepôt, les colis sont tenus à votre disposition dès le jeudi matin précédent votre réception du week-end.

-Les colis peuvent également être livrés à l'adresse de livraison que vous avez précisé.

-La livraison des colis est fonction de la date indiquée pour votre événement et de la durée de location spécifiée. Nous livrons généralement les commandes la veille ou l'avant veille de la date spécifiée. Nous n'avons toutefois aucune obligation de vous envoyer les produits en avance, et il est recommandé de prévoir une durée de location plus longue si vous souhaitez recevoir vos produits plus tôt.

-Le contenu de vos colis doit être vérifié dès leur livraison ou enlèvement. Aucune réclamation ne sera prise en compte après livraison ou enlèvement, et les produits détériorés ou manquants pourront vous être facturés. En cas de livraison en votre absence ou de non-vérification de votre part du contenu des colis, la livraison sera réputée conforme.

 

4-ETAT ET RETOUR

-Les divers articles sont mis à disposition du client dans un bon état de propreté. A noter de façon spécifique que pour les housses de chaises, malgré tous nos efforts et notre bonne volonté, nous ne pouvons garantir une propreté parfaite dans la bande de 5 cm au bas de la housse.

-Le matériel doit être impérativement rapporté à la date prévue, dans les conditions prévues. Pour un événement le week-end, le retour est impératif le lundi suivant sauf accord de notre part. En cas de retard pour le retour, une seconde location pourra vous être facturée.

-En cas de renvoi de matériel par La Poste ou par transporteur, le client se doit de sélectionner un mode d'expédition proposant un acheminement en 48 heures au plus, avec possibilité de traçage en ligne de l'acheminement, et preuve de réception (Colissimo...). Le client n'est toutefois pas responsable du délai réel d'acheminement par le transporteur. Le client devra communiquer le numéro de suivi de l'envoi retour, à la fois à des fins de preuve de l'envoi mais également à des fins d'assistance en cas de retard dans le retour.

-En cas de renvoi de matériel par La Poste ou par transporteur, le client devra assurer que les marchandises sont suffisamment protégées et emballées. L'acheminement se faisant sous la responsabilité du client, un défaut d'emballage suffisant qui conduirait à des dommages sur les marchandises pourra entraîner une facturation au client.

-Tout retard dans le délai de renvoi du matériel entraînera une facturation proportionnelle au retard, qui sera considéré comme une prolongation de la location.

-Dans le cas d'un retard de plus de 10 jours dans le renvoi du matériel, celui-ci sera considéré comme définitivement non retourné et pourra être facturé au client, sans préjudice de la facturation afférente à la location et à sa prolongation. Ainsi, si le matériel n'est pas retourné sous 10 jours, il sera facturé au client une somme au titre du retard sur le retour, ainsi que la valeur du matériel loué au titre du non-retour du matériel.

 

5-PAIEMENT / ANNULATION

-Un acompte est à verser afin de rendre effective votre réservation (non remboursable en cas de désistement/annulation de votre part). 

-Les acomptes envoyés par chèque sont encaissés à réception, sauf accord préalable.

-Le solde est à payer au plus tard le jour d’enlèvement du matériel, ou à la livraison.

En cas d’annulation d'une commande pour laquelle seuls un acompte a été versé, aucun remboursement de l'acompte ne sera possible (hors droit de rétractation).

-Un changement des quantités commandées est possible jusqu’au versement du solde du montant de la location, selon nos disponibilités si les quantités définitives sont à la hausse par rapport à la réservation.

-Le remplacement en cas de casse ou perte du matériel est possible à tout moment, sur simple demande. Ce tarif peut être supérieur au prix du produit seul car il inclut le réapprovisionnement éventuel en urgence, le coût de traitement, le tarif d'un achat en petites quantités, etc. La location de notre matériel implique l’acceptation du paiement de ce coût en cas de casse ou de perte.

-Un chèque de caution est demandé au client préalablement à tout enlèvement ou livraison de matériel. Le montant habituel de cette caution est fixé à 2,5 fois le tarif de la location, généralement sous forme d'un chèque. Le montant de cette caution peut-être modulé par la société en fonction du montant de la commande (à la hausse ou à la baisse). Le chèque en question n'est normalement pas encaissé, sauf en cas de litige (défaut de retour des produits loués, détérioration du matériel, etc) après tentative de conciliation et mise en demeure. La responsabilité du client n'est pas limitée au montant de la caution déposée. Les chèques de caution non réclamés sont détruits dans les 30 jours du retour du matériel.

-Tout matériel cassé, perdu ou détérioré sera facturé en plus de la location au tarif de sa valeur de remplacement.

 

6-ERREURS DE COMMANDE

Le client est responsable du choix du type et des caractéristiques du matériel qu’il souhaite louer (couleur...). Pour le cas où le client commettrait une erreur sur le type ou les caractéristiques de matériel et ne s’en apercevrait qu’après livraison ou enlèvement, nous ne pouvons garantir un remplacement. Mais nous ferons tout notre possible. L’intégralité du montant de la location restera toutefois acquis.

 

7-LIMITE DE RESPONSABILITE

-Dans le cadre du présent contrat, la société ne pourra être tenue d’indemniser les dommages qui pourraient résulter d’un manquement aux obligations nées du contrat.

-En cas de livraison du matériel, tout incident intervenant pendant le transport du matériel est de notre responsabilité exclusive lors de l’envoi du matériel au client, et de la responsabilité conjointe et indivisible du client et du transporteur lors de l’acheminement retour. Le client garantit la société contre tout recours au sujet d’incidents survenant pendant le transport du matériel. Le client est tenu d'effectuer des réserves précises auprès du transporteur si les produits sont détériorés lors de la livraison, sous peine d'engager sa propre responsabilité.

 

8-DONNEES PERSONNELLES

-Les données personnelles des clients transmises via ce site ne seront pas revendues à des tiers. Vous bénéficiez d'un droit d'accès et de modification concernant vos données sur simple contact. 

-Toute photo de matériel qui nous sera transmise suite à une location pourra être utilisée sur nos divers supports publicitaires. Le client nous garanti contre toute revendication de tiers concernant les droits de reproduction des photos qu'il transmettra.